Nous recherchons un(e) Chef de projet expérimenté(e) / Squad Manager dans le cadre d'un CDI à pourvoir chez une ESN historique, et réputée sur Montpellier depuis + de 20 ans, à taille humaine (200 salariés, suivi personnalisé).
L'objectif sera de piloter une équipe d’une vingtaine de consultants dédiés à l’intégration de Solution de digitalisation & d’automatisation sur le centre de services de Montpellier.
Les projets sont principalement des projets d’intégration de solutions ECM-GED, Orchestration / automatisation de processus (BPM), No code.
Le contexte & vos missions :
* Gestion et encadrement de l'équipe
* Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe
* Coacher & manager les chefs de projets de la Squad
* Gérer les plannings, la charge de travail, et les priorités
* Pilotage des projets
* Piloter un portefeuille de plus de 20 projets (forfait, agile, TMA)
* Garantir le respect des délais, des budgets, des risques et de la qualité des livrables
* Suivre les objectifs & assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) auprès de la direction
* Être le garant du respect des bonnes pratiques sur le pilotage et la gouvernance des projets
* Contribuer à gérer la facturation
* Expertise technique et stratégique
* Apporter un soutien technique et fonctionnel à l'équipe
* Assurer une veille technologique pour identifier les innovations pertinentes
* Contribuer à l’amélioration continue des processus organisationnels & être force de proposition
* Contribuer à l'élaboration de propositions commerciales
* Relation client
* Être l'interlocuteur principal des clients sur certains projets / comptes clés
* Gérer les éventuelles escalades et proposer des plans d'action correctifs
* Maintenir un haut niveau de satisfaction client
A savoir que pour le poste il n’y a pas de gestion de carrières ou de gestion RH des collaborateurs, la partie management est uniquement du management de projet.
Profil recherché :
Compétences exigées :
* Expériences significatives dans le pilotage de projets (forfait + agile + TMA) : Planification, Instances de Pilotage, Suivi des engagements
* Références dans le management d’une équipe de plus de 5 personnes avec Plan de charge / planning / coordination
* Grande rigueur dans l’organisation, la gestion et le pilotage
* Culture technique minimale : architectures, BDD, API
* Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : équipes métiers, DSI, techniques, directions, …
Compétences appréciées :
* Expériences / compétences sur l’intégration de solutions : ECM-GED, BPM/RPA, ERP, CRM, …
* Compétences techniques : DEV, SQL, API, architectures
* Maitrise des outils suivants : M365, Jira, Confluence, Excel
* Anglais professionnel
Soft Skills :
* Leadership et excellent relationnel
* Management d’équipe, état d’esprit positif, capacité à fédérer
* Sens de l'organisation et gestion des priorités
* Sens du service client, Proactivité et force de proposition
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