Responsable département programmes f/h - h/f

L'IFCAM (Université du Groupe Crédit Agricole) recherche un(e) Responsable du Pôle Programmes à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement de congé maternité ( à pourvoir dès que possible )
Au sein du Pôle Programmes de la Direction Développement des parcours certifiant et de l’alternance (DCA) vos principales missions seront :

Garantir la déclinaison des ambitions de l'entreprise et du Pôle Programmes

# Contribuer à la définition de la stratégie de l'entreprise et fixer les orientations stratégiques du Pôle Programmes
# Décliner les orientations stratégiques de son périmètre en objectifs opérationnels pour son pole
# Assurer la responsabilité de la réalisation des activités de son pole
# Piloter les activités de son pôle et optimiser l'organisation du travail pour garantir la performance et la qualité de service
# Assurer la transversalité des objectifs de son pôle avec ceux des autres pôles de la direction et/ou autres directions de l’IFCAM
# Déployer en temps et heure les parcours en alternance et diplômant, en s'assurant de la ressource formateurs
# Mettre en place un suivi de la satisfaction des apprenants


Accompagner et Manager les collaborateurs du Pôle :

# Contribuer à la mise en œuvre de la démarche de gestion des compétences au sein de son pôle
# Identifier les besoins en compétences et en effectifs, en intégrant une vision prévisionnelle
# Maintenir et développer les compétences des collaborateurs directs


Assurer le respect des process, des contrôles et de la qualité :

# Piloter et mettre à jour les processus de son périmètre métier et s'assurer de leur application auprès de son équipe
# Mettre en œuvre, réaliser et vérifier l’exécution des contrôles de 1er niveau de son périmètre
# S’assurer du respect des critères de conformité règlementaires sur son périmètre et en transversal (exemple Qualiopi)
# Mettre en œuvre l’exécution des plans d’actions d’amélioration continue


Contribuer à la performance de son pôle et de la direction

# Etudier l'opportunité et extérioriser des propositions d'automatisation de processus clefs : corrections d'examen (diplômant)
# Contribuer et fournir les analyses et reportings requis pour la performance de l'activité en particulier les KPI de la Direction en lien
# avec le Directeur DCA.
# Produire des supports de présentation liés à son périmètre d'activités
# Favoriser la communication au sein du Pôle
# Remonter au Directeur les informations clés de l'équipe et les propositions d'optimisation à prioriser
# Effectuer une veille sur son périmètre d'activité
# Participer aux projets transverses de l'entreprise
# Participer et fournir les éléments de preuves en lien avec les indicateurs de la certification Qualiopi
# Suivre et effectuer les contrôles de niveau 1 en réponse au plan de contrôle de l'IFCAM défini par le contrôle interne
# Coordonner la diffusion de l'ensemble des offres certifiantes existantes de l'IFCAM
# Piloter les ressources d'animation (vérification des compétences, planification…)
# S’assurer l'actualisation des contenus (ex. guide de déploiement, fiche programme…) et la mise à jour des outils associés

~ auprès des directions concernées


Activités spécifiques :

Piloter ou participer à des projets transversaux initiés par l’IFCAM ou par une autre entité du Groupe

Profil :

Une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire dans le secteur de la formation (alternance/diplômants/continue)
Expérience dans le management d'équipe
Compréhension des techniques et outils de reporting
Capacité à travailler en équipe et en mode projet,
Fort intérêt pour la formation professionnelle
Très bon relationnel : excellente communication tant en clientèle qu'en interne
Aisance rédactionnelle et excellente capacité de synthèse
Excellente connaissance des dispositifs de certifications professionnelles
Connaissance de la Certification QUALIOPI
Aptitude à anticiper, gérer, organiser et transmettre des informations/ projets