Ensemble, imaginons un nouveau champ des possibles !
Nous (re)Connaitre ?
Depuis 45 ans, Endrix, c'est une équipe de plus de 550 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 9000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur notre cœur de métier d'expertise financière, juridique, comptable et sociale.
Face aux nouveaux enjeux, notre offre n'a cessé de s'étoffer avec des départements de conseils spécialisés, permettant ainsi un accompagnement de nos clients à 360°. (Gestion patrimoniale, IT Data, Consulting, Financement, RSE, Protection sociale, International, Chasse de Tête, ESS, Immobilier ...)
En fort développement depuis ces dernières années, Endrix a récemment levé 5 millions d'euros auprès de la BPI afin de pérenniser et accélérer sa croissance !
description du poste et principales missions
Dans le cadre d'une création de poste, afin d'appuyer notre développement, nous recherchons un CHARGE DE RECOUVREMENT H / F à Lyon 7 pour rejoindre notre pôle ADV / Relation clients composé de 4 collaborateurs œuvrant au service de nos différentes business unit et filiales du groupe.
Rattaché directement à notre Responsable Relation Clients / ADV, vous interviendrez en étroite collaboration à ses côtés ainsi qu'avec la DAF sur les problématiques liées au crédit management.
Garant de la gestion du risque clients, votre rôle consistera à :
* Analyser les enjeux terrain (compréhension de l'activité et du business modèle, comportements de paiement des clients, etc.)
* Participer à la définition de la stratégie globale de la gestion du risque client et à sa diffusion auprès de tous (rédaction de process et sensibilisation des services concernés tant opérationnels que support)
* Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées : (courrier recommandé, mise en contentieux, pénalité de retard, etc.)
* Définir le nombre et les dates de relances après échéances et adapter les relances à une typologie client
* Définir les critères de mise en contentieux et préparer les dossiers en lien avec nos huissiers partenaires
* Suivre les encours : analyser les clients défaillants et les litiges avec les opérationnels et analyser les comptes clients ainsi que les erreurs d'imputations comptables des encaissements avec la comptabilité
* Basculer la gestion des créances clients sous notre nouvel ERP
* Accélérer les encaissements de la part des clients et limiter les impayés
* Veiller au bon encaissement des paiements, en lien avec le service comptabilité et l'administration des ventes
Vous aurez ainsi le loisir d'évoluer dans un environnement particulièrement riche et formateur, mais aussi de participer activement à un projet d'envergure.
profil recherché
* Formation de niveau Bac +2 / 3, BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, droit (des affaires de préférence)
* Expérience de deux ans minimum en recouvrement contentieux ou comptabilité clients.
* Vous disposez d'un sens aigu du relationnel, mais aussi d'un sens de la négociation (contact permanent avec des différents interlocuteurs internes et externes)
* D'une grande capacité d'organisation (travail sur plusieurs dossiers à la fois)
* D'une bonne maîtrise des mécanismes de comptabilité-client, connaissance des principaux procédés d'analyse de bilan et connaissances juridiques dans le domaine contractuel
* Ouverture d'esprit
* D'Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral
Avantages chez Endrix :
En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages
Qualité de vie au travail :
* Équipe structurée et à taille humaine (5 / 10 collaborateurs max) permettant un management de proximité, mais aussi la solidarité, l'entraide et l'esprit d'équipe !
* 15 jours de RTT,
* 2 jours de télétravail / semaine possible
* Un accompagnement social en cas de difficultés de la vie perso (handicap, situation d'aidants, aménagements de poste, coaching santé)
* Sur plusieurs sites : des séances de sports entre 12H-14H avec coach privé, douches accessibles dans les locaux, salles de détente.
* Des moments de convivialité / Team building tout au long de l'année (repas d'équipes, évènements internes, afterwork...)
Rémunération :
* En plus de votre rémunération contractuelle : participation aux résultats, primes pour l'apport de nouveaux dossiers, prime de cooptation.
* Compte épargne temps (5 jours de CP et 3 jours de RTT / par an)
* Un remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun ou de 50 euros net par mois si vous utilisez un moyen de transport doux (vélo, trottinette, covoiturage...)
* Carte tickets restaurants à 8 euros.
* CSE (Avantages, Réductions, Chèques, Cadeaux)
* Des nombreuses formations en internes (présentiel, webinaires, E-learning, actualités et veille) sur des sujets variés :
* Comptabilité, Audit, Social, Juridique, mais aussi dans la découverte des autres métiers présents au sein d'Endrix
* Développer vos compétences professionnelles et personnelles via nos formations sur le Management, la gestion du stress, la relation client, l'organisation et la performance!
Évolution et gestion des carrières :
* Perspectives de mobilités internes (géographique, fonctions managériales, nouveaux projets, autre pôle métier)
* Des entretiens annuels et professionnels réalisés afin d'évoquer votre évolution
* Endrix étant en plein développement, de nombreuses opportunités s'offrent à vous chaque année.
Processus de recrutement : quelle est la suite des évènements, si vous postulez?
* Un échange de 10 à 15 minutes avec le recruteur,
* En fonction de votre profil, un test technique pourra vous être administré (promis rien de très sorcier !) afin de pouvoir baliser le futur contenu de votre formation en interne.
* Un entretien métier pour rencontrer votre futur Manager / Associé dans le but de mieux se connaitre et vous permettre de vous projeter en toute transparence !
compétences requises
* Comptabilité, procédures et normes comptables
* Sens commercial et de la négociation
RÉF RECOUV2023 ID 15306
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Charge Recouvrement • Lyon e Arrondissement
#J-18808-Ljbffr
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