Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence spécialisée dans le télémarketing et la force de vente à Lyon recrute un télé-enquêteur pour le compte d'une école réputée à Lyon.
Votre mission consiste à administrer les enquêtes d'insertion par téléphone auprès du réseau des diplômés, en effectuant les relances nécessaires pour atteindre les objectifs de performance fixés et en mettant à jour les bases de données au besoin.
Vos responsabilités incluent :
- Effectuer des appels sortants pour mener des entretiens semi-directifs avec les diplômés du réseau, en français et éventuellement en anglais (>20%).
- Transcrire et encoder de manière précise et détaillée les informations recueillies dans les outils d'enquête (Sphinx et Qualtrics).
- Suivre les directives du chef de projet pour assurer l'atteinte des objectifs de performance, notamment en effectuant des relances ciblées et en vérifiant la pertinence des informations recueillies en ligne.
- Fournir des rapports périodiques sur votre progression et signaler les difficultés éventuelles rencontrées.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
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