En collaboration directe avec le Responsable technique maintenance, David, vous superviserez les contrats de maintenance au niveau correctif pour nos Clients sous contrat.
Vous serez le point central entre nos Techniciens en France, leurs Chargés d'affaires, et les Responsables maintenance chez nos Clients.
Dans ce cadre, votre rôle consistera à recevoir et analyser les comptes-rendus d'intervention, proposer des solutions adaptées et chiffrées, contribuant ainsi directement à la bonne réalisation des travaux correctifs, à la satisfaction client et à la réputation de notre entreprise.
Enfin, vous serez également amené.e à réaliser des reporting réguliers, en interne mais aussi directement avec les Clients lors de revues de contrat.
Ce que nous offrons :
* Responsabilité et Autonomie : Vous serez responsable du suivi opérationnel des demandes correctives, avec la liberté d'apporter vos recommandations.
* Collaboration et Développement : Vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes, avec des opportunités de croissance professionnelle au sein de notre organisation.
* Impact et Reconnaissance : Votre expertise et votre réactivité seront importants pour notre développement, avec la possibilité de voir directement les résultats de votre travail sur la performance globale et la satisfaction client.
Poste à pourvoir en CDI - temps plein.
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