Assistant qualité (h/f)

Depuis près de 50 ans, nous sommes le Premier employeur du Gard d'Aides à Domicile
Les 13 agences de proximité réparties sur le Gard permettent l'organisation des interventions des 1300 aides à domicile et favorisent le développement de l'emploi à l'échelle locale.
Sous l'autorité du Chef du Service Qualité et Ingénierie Sociale, vous participez au sein du réseau Bonjours, au bon déroulement des actions de Qualité, en :

- Préparant les dossiers pour les contrôles qualité sur le terrain, et en participant à la rédaction des comptes-rendus ;
- Aidant à la rédaction et à la mise en place des documents Qualité (procédures, protocoles etc.) ;
- Contribuant à l'organisation, à la passation et à l'analyse des enquêtes de satisfaction ;
- Assistant techniquement et méthodologiquement les services pour adapter leur processus de travail à l'atteinte des objectifs Qualité ;
- Enregistrant les fiches de signalement d'une situation à risque ;
- Participant à la gestion des contrats de Prise En Charge (PEC) ;
- Assurant les tâches administratives du service (photocopies, courriers, etc.).
Critères de recrutement :

- Mobilité : Permis B obligatoire
- Profil et expérience :Bac +3 ou 4 en gestion de la qualité dans le secteur médico-social souhaité ;
- Expérience de 2 ans souhaitée sur des missions similaires (dont stages significatifs) ;
- Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse - Qualités relationnelles (pédagogie, sens du dialogue, communication) ;
- La connaissance du secteur de l'aide à domicile serait un plus.
Rémunération : 25 134 € brut annuel
Éléments de salaire complémentaire en fonction du parcours professionnel
Espace extranet individualisé
Mutuelle
15 RTT
Possibilité d'aide auprès d'Action logement