Description de l'entreprise
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,5 milliards d'Euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 62 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la pharmacie, de l'alimentation et de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance, leader dans son domaine d'activité, est cotée sur Euronext et a intégré l'indice CAC40 en septembre 2021.
Au sein de la division clinique, EUROFINS LABORATOIRE DERMSCAN réalise des études cliniques depuis plus de 30 ans pour vérifier la tolérance et l'efficacité de produits cosmétiques, de dispositifs médicaux, de matières premières et de produits pharmaceutiques sur des sujets sains ou patients.
Notre société basée à Villeurbanne (69) et Aix-en-Provence (13) mais également en Pologne, Tunisie, Ile Maurice et Thaïlande est internationalement reconnue pour son expertise et la qualité de ses prestations grâce au savoir-faire de ses équipes scientifiques et médicales. Nos laboratoires à la pointe de la technologie garantissent la mise en place de protocoles spécifiques et novateurs en toute sécurité et dans le respect des réglementations en vigueur.
EUROFINS LABORATOIRE DERMSCAN souhaite renforcer ses équipes en intégrant un(e) Ingénieur Chargé(e) d'Affaires Grands Comptes Cosmétique en CDI.
Description du poste
Sa mission principale est de s'assurer du bon déroulement des études demandées afin de garantir une bonne relation clients, les fidéliser et atteindre le chiffre d'affaire défini avec sa hiérarchie. Pour ce faire, il doit :
- Établir la liaison et jouer un rôle d'intermédiaire entre son entreprise et les clients ;
- Répondre aux appels d'offres et demandes des clients ;
- Répondre aux questions des clients et les conseiller, proposer des solutions en adéquation avec leurs besoins et leur budget ;
- Réaliser les négociations avec les clients ;
- Fidéliser les clients et entretenir de bonnes relations avec ces derniers ;
- Construire son argumentaire de vente et présenter les offres, les produits et les services proposés ;
- Analyser les résultats et prendre les mesures nécessaires si ces derniers ne conviennent pas ;
- Effectuer un plan dans le but de définir la gestion des comptes clients ;
- Organiser le suivi des dossiers clients ;
- Participer à des salons ;
- Prospecter et démarcher de nouveaux clients.
Il peut être accompagné d'un(e) ou plusieurs assistants commerciaux.
Il (elle) pourra aussi :
- Assurer une veille économique de son marché notamment sur les clients (vente/ rachat de sociétés, de marques, nouvelles embauches), les concurrents, les partenaires, les nouvelles technologies, les tendances cosmétiques
- Être responsable du suivi du bon paiement des clients dont il a la charge (demandes de règlements à 100% quand le client est un mauvais payeur, veille financière des clients et vigilance pour les nouveaux clients) ;
- Transmettre les indicateurs qualité de son marché à son responsable hiérarchique ;
- Manager ses assistants (entretien annuel, gestion des congés, besoins de formation) le cas échéant.
Qualifications
Bac +5 Cosmétique ou Ecole de Commerce avec et une première expérience dans le secteur d'activité des cosmétiques ou tests cliniques
Anglais courant
Dynamique, le candidat saura faire preuve de réactivité et sera reconnu(e) pour son autonomie. La rigueur, le relationnel, le sens aigu du service et l'esprit d'équipe sont quatre qualités essentielles pour tenir le poste.
Informations supplémentaires
Type d'emploi : temps plein, CDI
Prise de poste : dès que possible sur Aix en Provence
Rémunération : selon profil et expérience
Avantages :
- Titres restaurant,
- Mutuelle d'entreprise familiale,
- Prime d'objectif,
- CSE,
- Horaires de travail du lundi au vendredi en journée,
- Poste compatible avec le télétravail après une période de formation.
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