Technicien support réseau (h/f)

Akkodis Talent*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client basé à St Aignan Grandlieu un technicien système et réseau exploitation H/F
Au sein de l'équipe du NOC et sous la responsabilité du responsable opérationnel, vous serez chargé des missions suivantes :

- Surveiller et superviser l'infrastructure serveur et les applications de notre client au moyen des outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur).
- Réceptionner, qualifier et traiter les tickets (escalader à différentes équipes au besoin) en exerçant des fonctions d'exploitation de niveau 1 et en suivant les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/relance de serveurs ou application, service .)
- Identifier et diagnostiquer la nature et l'origine des difficultés récurrentes, des pannes et des surcharges du réseau.
- Déclencher des interventions (définition de l'urgence et des modalités d'intervention) et pilotage de la résolution des incidents (planification des interventions et des moyens associés).

Issu(e) d'une formation de type Bac+2 TSSR vous avez des connaissances de base des systèmes d'exploitation Windows Serveur et des réseaux informatiques (architectures, protocoles, .).
Des notions sur les processus ITIL seraient un plus.
La plage horaire à couvrir par l'équipe s'étend du lundi au samedi de 6h à 21h.
Réparti en 3 postes : du matin, de journée et du soir.

Le salaire est compris entre 24 et 25 K€
Le permis B est indispensable car des déplacements ponctuels sur le site client sont à prévoir.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire