Rejoindre Positive c'est rejoindre une entreprise spécialisée dans l'édition de solutions de marketing direct en SaaS (email, SMS, automation et chat) et dans l'accompagnement stratégique. Notre objectif est d'assurer la réussite de nos clients dans leurs campagnes de communication en leur apportant conseils, expertises et solutions novatrices.
La tribu Groupe Positive est composée d'une centaine de personnes à Hem, près de Lille. A votre arrivée, vous rencontrez des personnes issues de parcours et d'univers différents, et, grâce à votre curiosité, vous développez vos connaissances du marketing digital à leurs côtés.
Si vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'innovation et d'ambition, vous êtes au bon endroit. Venez nous rencontrer et développer vos compétences en même temps que notre entreprise ! Mon équipe
le service commercial et en particulier l'équipe recouvrement composée de 3 personnes
Mon manager
Eugénie, Responsable Recouvrement & Risque
Mon rôle
assurer l'encaissement des renouvellements automatiques en attente de paiement, recouvrer des sommes impayées et optimiser le chiffre d'affaires de la société.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer le recouvrement amiable des créances relatives aux abonnements annuels et de toutes les autres factures impayées via des relances téléphonique et mail
- Mettre en place et suivre les mises en demeure, en veillant à ce que toutes les procédures légales et administratives soient respectées, en étroite collaboration avec le pôle juridique.
- Maximiser le revenu généré auprès des clients concernés en identifiant et en exploitant les opportunités de vente additionnelle.
Vous travaillez main dans la main avec l'équipe comptable pour garantir une expérience client optimale et fidéliser les clients.
Vous souhaitez évoluer ?
Nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient à Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples.
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