Technicien support - formateur international h/f (chargé d'affaires h/f)

Anglais lu et parlé : très bon niveau
Une formation interne sera mise en place pour faciliter la prise de poste.
PRINCIPALES MISSIONS
Assurer le support assistance des utilisateurs
Présenter l'application Web / Former les utilisateurs
Réaliser des supports d'aide (documentation, tuto.) en français et en anglais
Rédiger des états d'avancement sur le déploiement de l'application dans les filiales
COMPETENCES CLES
Savoir élaborer des supports de formation et animer une formation/réunion en français et en anglais
Etre capable de répondre au téléphone comme par écrit en français et en anglais
Connaître les caractéristiques du produit ou services sur le bout des doigts, savoir s'adapter aux besoins de la clientèle/des utilisateurs
Anglais lu et parlé : très bon niveau
un plus : fibre commercial / comptable
QUALITES REQUISES
Communication orale, contact facile, être à l'aise en public
Sens de l'écoute et de la pédagogie
Bonne locution et bon orthographe en français et anglais
Ponctualité
Patience et écoute
Esprit d'équipe et être autonome
Souplesse dans les horaires de travail
AUTRES
Connaissance du pack office
Aisance informatique
Possibilité de déplacement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 900,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel