Chargé(e) de clientèle h/f - alternance

Vos missions :

Sous l'autorité d'un(e) chargé(e) de clientèle senior, vous mènerez à bien les missions ci-après :

Commercialisation et gestion des logements et stationnements :

- Vous traitez les entrées, mutations et sorties des locataires

- Vous saisissez des demandes de logements dans le fichier national des demandeurs de logements (n° unique et gestion des radiations)

- vous instruisez le dossier de candidature en vue de sa présentation en commission dattribution

- Vous assurez la présentation des dossiers de candidature en commission dattribution conformément à la réglementation

- Vous préparez le contrat de location et les documents à remettre au locataire lors de son entrée dans les lieux (pour transmission au gardien de résidences/GDR DTN/DTE ou chargé (e) de clientèle DTO)

- Vous gérez la commercialisation des stationnements

- Vous recherchez des candidats en fonction des relogements des publics prioritaires (SYPLO), tel que demandé dans la CUS, les obligations réglementaires et les engagements entreprise

- Vous mettez en place les produits et services annexes (prélèvement automatique, locapass, APL, dossier CAF, saisie de tiers FSL, )

- Vous signez des baux le cas échéant

- Vous assurez la commercialisation des logements dans le cadre des mises en service

Vie du bail (gestion locatives) :

- Vous gérez lesmodifications de bail suite au changement de situation ou SFO ou occupation avec avenant

- Vous gérez des AR mutation et saisie des demandes dans IKOS

- Vous assurez la mise en place COP partielle

- vous gérez les re-signature du bail selon procédure en vigueur

- Vous éditez des attestations diverses (avis déchéance, quittance)

- Vous traitez les avis de décès selon la procédure en vigueur

- Vous suivez du bon encaissement du dépôt de garantie et des 3 premiers mois de loyer

- Vous saisissez les index deau liés aux mouvements des locataires entrants

- A lentrée du locataire, vous mettez en place les actions permettant le versement des aides APL

- Vous assurez les modifications des coordonnées bancaires, des modes de paiement et des situations familiales des locataires en place