Sav technicien support clients (h/f)

À propos de nous

ME GROUP (Photomaton) développe et commercialise des distributeurs automatiques en libre-service à valeur ajoutée. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur dans des secteurs aussi divers que la photographie, l'alimentation et les laveries automatiques.

Nous sommes le leader international du marché des équipements de service instantané automatisés, avec plus de
43 800 unités de vente sans surveillance dans 20 pays.


Mission

Missions principales :



Fournir un support technique aux clients et filiales du groupe.

Former les clients à l’utilisation de nos produits.

Collecter et partager les informations clients avec les différents services internes (commerciaux, R&D, production, etc.).

Assurer la transmission des informations techniques provenant des services internes vers les clients.

Participer à l’amélioration continue des produits et services en apportant des retours terrain.

Promouvoir l’image de la société à travers un service de qualité.


Profil

Profil recherché :



Formation : Bac +2 (BTS ou équivalent) dans un domaine technique (informatique, électronique, mécanique).

Compétences techniques : Bonne maîtrise de l’outil informatique et des technologies.

Langues : Anglais courant (lu et parlé), avec une aisance orale indispensable.

Qualités : Sens de l’analyse, rigueur, autonomie, organisation, diplomatie et sens de l’écoute.

Déplacements internationaux : À prévoir.

Si vous êtes passionné(e) par la technique, l’accompagnement client, et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine évolution, postulez dès maintenant pour ce poste stimulant !