Société de Nettoyage spécialisée en Hôtellerie, recherche un/une technico commercial(e) (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe afin de représenter l'entreprise auprès d'une clientèle professionnel dans le secteur du nettoyage hôtelier.
Vous serez chargé(e) de fournir un service client de qualité et de maintenir et entretenir les relations avec nos clients.
CONNAISSANCE EN PRESTATIONS DE NETTOYAGE HOTELIER EST EXIGEE.
Vous aurez la charge de promouvoir nos services et de développer notre portefeuille clients en proposant la mise en place de contrats pour la réalisation de prestations de propreté hôtelière sur l'ensemble du secteur Parisien (75).
MISSIONS :
- Prospecter de nouveaux clients et prendre des rendez-vous pour présenter nos offres.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients.
- Communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients par téléphone, e-mail...
- Suivre et mettre à jour les informations des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction du client.
- Suivi des nouveaux clients.
- Organiser sa tournée journalière.
PROFIL RECHERCHE :
- Expérience commerciale confirmée (3 à 5 ans) dans la vente de services dans le secteur de la propreté
- Sens relationnel dans le service client
- Compétences en service client, communication et négociation
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe
- Ponctuel et motivé
- Sens de l'organisation
- Optimisation du planning
- Connaissance des outils informatiques et maîtrise des logiciels de bureautique
- Esprit vif, orienté vers la vente et le service client
INFORMATIONS UTILES :
- Localisation : Département du 75
- Contrat CDI - Temps plein
- Salaire : Entre 26 et 40K annuel FIXE + Commission sur les contrats signés
- Véhicule de service - Ordinateur - Téléphone - Bip autoroute
Le poste étant itinérant, le Permis B est OBLIGATOIRE.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise,Conclure une transaction,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Connaissance du nettoyage hôtelier,Relations clients
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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