Compétences requises
Vous devez avoir une formation Bac + 2 en informatique Réseau/Sécurité.
* Rigoureux(se) et synthétique, avec le sens des priorités,
* Dynamique et souhaitant progresser techniquement.
* Capable de communiquer en français et en anglais au téléphone ou par mail avec nos clients
Responsabilités
* Prendre en charge les demandes de nos clients.
* Réaliser des diagnostiques techniques.
* Résoudre l'incident au travers de prise en main à distance ou sur site.
* Faire le lien avec les équipes d'expertise technique ou l'éditeur/constructeur.
Contexte de travail
Nous sommes un partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes.
Expert reconnu des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité.
Animé par une solide culture de la performance et de la satisfaction client, nous avons 350 collaborateurs et des sites à travers toute la France.
Vous travaillerez dans un environnement collaboratif épanouissant avec des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.
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