Commercial.e sédentaire h/f

Précurseur du nettoyage automobile sous l'Enseigne Eléphant Bleu, le Groupe HYPROMAT (155 salariés) est leader en France et en Suisse avec un réseau de 500 stations de lavage en Propre et en Franchise.
En moyenne ce sont 250 000 véhicules passent par nos centres de lavage tous les week-ends ! Pour satisfaire et développer cette demande, le Groupe adopte une stratégie de croissance réseaux ambitieuse, accompagnée d'investissements conséquents en R&D.
Engagés pour la protection de l'environnement et le développement durable, nous agissons au quotidien pour que nos stations et produits répondent à des standards de qualité élevés ! Laver son véhicule chez Eléphant Bleu, c'est diminuer significativement sa consommation d'eau par rapport à un lavage chez soi, tout en s'assurant de la collecte et du recyclage des eaux usées.
Nous rejoindre, c'est apprendre et se développer dans un environnement jeune, dynamique, stimulant et à très forte notoriété, tout en étant acteur des problématiques environnementales !
Nous recherchons actuellement un.e Commercial.e Sédentaire H/F en CDI
Basé à Hoerdt (15 minutes au Nord de Strasbourg)


Rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes, et au sein d'une équipe à taille humaine, votre mission consistera à fidéliser et à dynamiser un portefeuille de clients partenaires. Votre objectif est de vous inscrire dans une démarche de satisfaction client, à partir de la prise de commande jusqu'à la livraison.


Au travers de missions diversifiées et dans une optique de satisfaction des clients de notre réseau, vous aurez ainsi en charge de :

- Saisir et traiter les commandes depuis l'expression du besoin jusqu'à la livraison et facturation
- Gérer les réclamations Clients : retards de livraison, retours, prise en charge sous garantie
- Assurer le lien entre les clients et les fonctions supports de l'entreprise (tels que la Comptabilité, les Achats, la Logistique…)
- Effectuer de la prospection commerciale via des campagnes téléphoniques, SMS et e-mailing. Pour cela, savoir appréhender les attentes et proposer des solutions adaptées aux besoins des prospects
- Menez des actions de ventes complémentaires en autonomie
- Participer à des projets transverses en relation avec d'autres services
- Jouer le rôle d'interface entre les Responsables de Région et les Clients
Idéalement, titulaire d'un Bac +2 en technique de commercialisation, vous avez déjà une première expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.

Vous avez une capacité forte à instaurer une relation de confiance avec vos clients, dans une démarche évidente de fidélisation mais également un esprit commercial qui vous permettra de dynamiser le portefeuille Client par la pratique de la conquête offensive.

Vous êtes à l'aise au téléphone et êtes rigoureux dans le traitement de vos dossiers.

Vous disposez idéalement d'une appétence pour les produits techniques. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration riche, intégrant une formation à nos produits

Nous recherchons quelqu'un de dynamique, déterminé et proactif.