Notre cellule IT recrute pour l'un de ses clients, dans le secteur aéroportuaire, un Technicien Support aux Utilisateurs VIP afin de renforcer l'équipe.
Vos missions seront les suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs VIP
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et périphériques
- Gérer les incidents
- Mettre à jour les outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Vous avez déjà une expérience sur un poste de Technicien support utilisateurs VIP.
Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant être rigoureux et autonome dans vos tâches.
Vous êtes méthodique et avez un bon esprit d'analyse.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion de parc informatique,Gestion des configurations,Informatique,Dépanner des équipements informatiques,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Installer un équipement chez un client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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