Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, l'entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies. Vous Participez à la commercialisation des logements.
A ce titre, vous :
-Etes garant de l'accueil commercial des locataires,
-Effectuez les visites des lots vacants et les états des lieux entrants et sortants,
-Prenez en charge la gestion des logements et parkings vacants,
-Gérez les réclamations techniques et administratives,
-Etes garant de la gestion technique, de la sécurité, de la tranquillité et de la maintenance du patrimoine,
-Assurez une activité de surveillance et de gestion technique,
-Participez au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion de logements sociaux,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer une médiation,Traiter des dossiers de contentieux,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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