Contrôleur aux entrées casino de jeux (h/f)

VOTRE MISSION :
Le contrôleur aux entrées assure l'accueil et le bon déroulement de l'expérience client lors de sa venue au casino.
Vous serez en charge:
- Du contrôle d'identité de toute personne souhaitant accéder aux salles de jeux, de faire respecter les conditions d'accès, de l'accueil téléphonique.
- Vous serez également amené à renseigner les clients sur les offres de jeux, les animations proposées.

VOTRE PROFIL:
Ce poste est ouvert à toute personne, même sans expérience à partir du moment où vous êtes prêt à remplir les conditions suivantes

- Souriant(e), attentif(ve) et chaleureux(se)
- Sens du service client
- Flexible, disponible et réactif(ve)
- Capacité à anticiper les dysfonctionnements et les conflits pour les remonter rapidement à son manager
- Faire preuve de polyvalence, être en mesure de s'adapter aux différentes machines à sous
- Doté(e) d'un bon relationnel, nous cherchons à intégrer des personnes qui participerons par leur dynamisme et leur professionnalisme à un esprit d'équipe positif et à une ambiance d'entraide au travail.
- La maîtrise de l'anglais et d'autres langues internationales est un réel avantage.

Un agrément pour travailler dans les casinos de jeux est obligatoire (casier judiciaire vierge, nationalité européenne).
Si vous n'en disposez pas, nous vous aidons dans votre démarche.
Nos équipes seront également présentes pour vous accompagner dans la prise en main de votre poste, et pour vous former au métier.

NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un CDI sur Balaruc les Bains
- Une intégration dans un Groupe en pleine croissance où les valeurs humaines ont toutes leurs importances.

Travail par roulement du Lundi au Dimanche.
Ce poste s'accompagne de Primes d'Entretien, Primes heures de Nuit, de Paniers Repas, Mutuelle offerte

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Français exigé,Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.