Conseiller d'accueil et services h/f

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste : Conseiller Accueil et Services - LAMALOU-LES-BAINS H/F
Type de contrat : CDI - Non cadre
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.
Vous menez à bien les missions suivantes :
* Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
* Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
* Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
* Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements.
* Remettre les moyens de paiement,
* Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
* Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).
Comment nous traitons les candidatures :
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :
* Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
* Entretien avec un recruteur (RH)
* Entretien avec un manager métier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Garde d'enfants
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté