Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons en intérim pré-embauche un(e) Technicien(ne) Support Bureautique pour le compte d'une PME.
ZOOM sur les missions
Directement rattaché(e) au Team Leader et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs finaux au quotidien sur les logiciels et le matériel
- Leur assurer le support de niveau 1 et 2 : traitement et résolutions des incidents
- Gérer les tickets et les processus d'onboarding et d'offboarding
- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements locaux : PC ; tablettes...
- Mettre à jour les stocks informatiques et la documentation
Environnement technologique :
- Windows ; Mac
- Office 365 ; Active Directory
- Servicenow
- Adobe
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