Technico-Commercial Service Clients Industrie Machines Spéciales H/F
Technico-Commercial Service Clients Industrie Machines Spéciales H/F
il y a 3jours Faites partie des 25premiers candidats
Synext Group
Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos 250 collaborateurs, nous réalisons un chiffre d'affaires de 50 millions d'Euros et nous comptons à ce jour 4 filiales : Simon Frères, Chalon Mégard, Tecnal et Dima. Sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux, nous sommes membres du Global Compact et signataires de la Charte de la Diversité. Plus qu'un simple métier, nous sommes investis d'une mission, celle de nourrir les populations dans un contexte démographique et technologique en constante évolution.
Tecnal
Filiale de Synext Group et membre de La French Fab, nous concevons depuis 1971 des équipements industriels dédiés principalement à la fabrication de fromages à pâte molle. Véritable trait d'union entre les industriels de l'agroalimentaire et les consommateurs, nos machines sont installées dans les quatre coins du globe et sont à l'origine de la fabrication de produits phares de la grande distribution : Président, St Môret, Caprice des Dieux, Soignon, Pavé d'Affinois.
Contexte du recrutement
Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement. À votre arrivée et au titre de votre parcours intégration, vous échangez avec l'ensemble des services de la société afin de mieux comprendre nos modes de fonctionnement et nos processus internes. Une fois cette période de sensibilisation terminée, vous réalisez les tâches suivantes sous l'autorité du Responsable Service Clients.
Description des tâches
Prospection
Vous allez visiter régulièrement les clients (tournées commerciales, demandes spécifiques) ;
Vous suivez et développez les contrats existants (prospection, réponses aux demandes clients ou suite aux remontées d'informations en interne, etc.) ;
Vous analysez les besoins des clients (maintenance, formation, assistance, évolution, etc.) et formalisez les comptes-rendus de visite ;
Vous réalisez des audits auprès des clients ;
Vous traitez les constats de fin de travaux faisant suite aux entretiens effectués (maintenance corrective) ;
Vous proposez aux clients des évolutions (rétrofit/revamping ou travaux de maintenance).
Chiffrage
Vous définissez les composants défectueux, à remplacer ;
Vous réalisez et proposez des chiffrages (pièces de rechange, petits travaux ou maintenance ponctuelle) qui découlent des interventions réalisées ou des demandes directes des clients ;
Vous participez à la préparation de listes de pièces de première urgence avec les services concernés en accord avec la politique de vente ;
Vous préparez les Offres Techniques et Financières (OTF) ;
Vous préparez les contrats de maintenance préventive.
Vente
Vous présentez et négociez :
La liste de pièces de première urgence pour chaque affaire lors de la FAT (réception usine) ou après la demande du client ;
Les contrats de maintenance préventive ;
Toutes offres faisant suite à des audits ou à des demandes spécifiques du client.
Vous assurez le suivi de vos opérations commerciales.
Opérationnel
Vous définissez et formalisez contractuellement les engagements auprès des clients ;
Vous conduisez la gestion du projet en assurant le suivi de l'exécution par les services concernés et vous alertez/assistez vos collègues en cas de dérives.
Intervention
Vous effectuez les diagnostics de panne ou mandatez le service compétent pour le faire ;
Vous définissez la nature de l'intervention (électricité, mécanique, etc.) et les intervenants (interne, externe, compétences requises, etc.) ;
Vous planifiez l'intervention, organisez et donnez les consignes (ordre de mission) avec le Responsable Montage ;
Vous transmettez à l'Assistant(e) ADV les informations nécessaires au traitement administratif de l'intervention ;
Vous assurez le suivi et la bonne réception de l'intervention.
Suivi
Vous vous assurez de la bonne réalisation et facturation de vos affaires et relancez les clients en cas de retard de paiement, en support du service comptabilité ;
Vous participez aux rituels et aux réunions mensuelles du service ;
Vous faîtes remonter les Non-Conformités aux Bureaux d'Etudes (fiche de non-conformité, demande d'évolution, fiche d'action, etc.) ;
Vous renseignez et suivez les indicateurs de performances quantitatifs et qualitatifs.
Le poste induit des déplacements professionnels en France et à l'étranger et/ou du port de charges lourdes.
Éléments de rémunération et avantages :
Fourchette de rémunération brute annuelle indicative : [46K€;55K€] (salaire versé sur 13.36 mois)*, accord de participation et d'intéressement, avantages CSE (billetteries, carte cadeaux), avantages conventionnels de la métallurgie (primes/congés d'ancienneté, etc.), prime de cooptation pouvant aller jusqu'à 1 000€ pour tout profil coopté et recruté en CDI, dispositif d'aide au déménagement possible, cadre de vie agréable, autres (salaire variable en complément, véhicule de fonction, RTT).
Salaire négociable selon votre expérience.
Description Du Candidat Idéal
Vous avez des qualifications dans le domaine technique (automatisme, mise au point) ou vente de produits industriels.
Vous avez occupé pendant au moins 3 ans un poste similaire à celui proposé.
Vous justifiez d'une expérience chez un intégrateur de machines spéciales proposant des solutions de mécanisation/process.
Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais technique (lu, écrit, parlé).
Dans le cadre de notre politique RSE et en tant que signataire de la Charte de la Diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap.
Notre Processus De Recrutement
Accusé réception de votre curriculum vitae.
Réception d'un questionnaire de présélection.
Préqualification téléphonique.
Entretien(s) opérationnel(s).
Contrôle de(s) référence(s).
Proposition d'embauche.
Il s'écoule en moyenne 20 jours ouvrés entre la réception de votre dossier de candidature et l'émission de l'offre d'embauche. À l'issue de nos échanges, vous êtes systématiquement informé(e) des suites données par mail ou par téléphone. Niveau hiérarchique
~ Niveau hiérarchique Confirmé
Type d’emploi
Secteurs
~ Secteurs Organisations civiques et sociales
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez UIMM
Recevez des alertes en cas de nouvelles offres d’emploi: Service technico-commercial, Niort.
Attaché commercial / Attachée commerciale d'encarts publicitaires (H/F)
Vendeur Véhicules Neufs - Mercedes Benz H/F
Assistant Commercial Véhicules Neufs et Occasions H/F
Technico-Commercial - Chargé d'Affaires Machines Spéciales H/F
Attaché Commercial COMET secteur Nord Ouest - H/F
Commercial Réseaux Groupe Fabricant Huile - Lubrifiant Auto-Moto-Agricole H/F
Technico-Commercial Service Clients (Industrie Machines Spéciales) H/F
Conseiller Commercial à distance - B to B (F/H)
Responsable commercial (H/F) chef d'agence
Commercial habitat - Débutant accepté H/F
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