Conseillers clients aprã ̈s-vente h/f

Entreprise familiale crÃÃe en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la MÃtropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succà ̈s se construisent dans le respect de nos collaborateurs, car ils sont les premiers acteurs de notre rÃussite En intÃgrant nos concessions, nous vous proposons une grande diversità de mÃtiers. Nous sommes à la recherche de conseillers clients aprà ̈s-vente H/F sur nos concessions. Missions : Organisation et planification des interventions, En relation avec les services de constructeur : transmission dâinformations à caractà ̈re technique ou commercial, Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, Ãtablissement de tous documents internes et comptables, Restitution du vÃhicule au client, Gestion des rÃclamations (dans le cadre de directives reçues), Promotion des offres de service de lâentreprise, Accueil de la clientà ̈le : rÃdaction dâordres de rÃparation, de commandes de travaux, proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services, Facturation, encaissement, Prospection, dÃveloppement et fidÃlisation de la clientà ̈le. Profil : Issu(e) dâune formation commerce ou mÃcanique automobile, vous justifiez idÃalement dâune expÃrience minimum dâun an dans lâaprà ̈s-vente automobile. Vous Ãates dynamique, sensible à la performation et aux rÃsultats. VÃritable reprÃsentant(e) de lâimage de notre concession, vous possÃdez un rÃel sens du commerce et du service client. Poste à pourvoir dà ̈s que possible en CDI à temps plein (39h / semaine). Salaire selon profil et expÃrience mutuelle et tickets restaurant. PLD Automobile, sociÃtà engagÃe, Ãtudie à compÃtences Ãgales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Rejoignez â nous AUDIAPV