Technicien support de proximité / anglais (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité en CDI basé à La Défense.
Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès d'utilisateurs standards et VIP.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Vous aurez comme missions principales :
- La préparation des postes de travail
- Le dépannage des utilisateurs
- Le traitement des demandes et incidents
- La Masterisation des postes
- Le traitement du Backlog
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- La création des comptes
- La création des boites mails
- La mise à jour de serveurs
- La préparation des salles de visio conférences
Le poste nécessite un bon anglais technique
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans.
- Vous avez un anglais conversationnel/correct.
- Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service.
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7,50€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.