Assistant adv recouvrement h/f

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des recrutements uniques comme pour des projets volumiques.

En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Le bureau Grafton Massy recherche : ASSISTANT ADV & RECOUVREMENT H/F

Contrat : intérim puis CDI

Lieu : les Ulis (91 - Essonne)

Rémunération : 33/36K€ selon profil et expérience

Avantages : 13 mois - 35H avec flexibilité horaire- tickets restaurant - parking - locaux neufs - environnement international et industriel en secteur de pointe. Poste évolutif.

Poste évolutif au sein d'un groupe industriel international, vous interviendrez à 2 niveaux, l'un en fonction support aux équipes commerciales et le second dans le recouvrement des créances clients.

Votre polyvalence, proactivité et capacité de communication seront des atouts importants dans la création et réussite de ce poste.

1. 50% support au service commercial/ADV : apporter le soutien administratif et logistique aux équipes commerciales et ADV dans leur quotidien, au travers des tâches suivantes :

· Gestion de l'accueil et du standard

· Saisie des commandes clients et fournisseurs dans les outils dédiés

· Mise à jour des tarifications

· Gestion et traçabilité des litiges

· Suivi des stocks

· Administratif « classique »

· Poste évolutif à moyens termes vers de la gestion de portefeuille clients

2. 50% en charge de recouvrir les créances des clients.

· Périmètre géographique étendu, clients français et étrangers.

· Suivre les comptes en retard de paiement, identifier les causes, mettre en place en accord avec la finance, un échéancier de recouvrement.

· Saisir les règlements perçus

· Relances par mail, courrier et téléphone

· Etablir et remonter les reportings de suivi

· Poste évolutif à moyens termes sur de la gestion de portefeuille clients

Compétences requises :

· Anglais courant type B2/C1 (écrit/parlé)

· Maîtrise d'un ERP type Sage L100, X3, SAP

· Maîtrise Excel (TCD - RV)

Profil :

· De formation supérieure (BAC/BAC2-3)

· Expérience si possible dans un poste « hybride » similaire et/ou en administration des ventes (ADV) avec une appétence pour les chiffres.

· Esprit d'équipe et d'entraide, sens du service interne/externe