Le Groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, plus de 3100 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 310 millions d'Euros.
Ses activités de services immobiliers aux particuliers (syndic, gérance, location, transaction, courtage en assurance), auparavant intégrées au sein de Nexity, poursuivent leur chemin de croissance au travers de 3 marques aux expertises complémentaires :
- Lamy : l'acteur de référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France.
- Oralia : le réseau d'agences premium au coeur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure.
- Richardière : le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés. Pour notre filiale Lamy, nous recherchons un Gestionnaire sinistres H/F, poste basé à Montpellier !
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et collecter les éléments nécessaires à l'instruction du dossier,
- Etudier le dossier pour déterminer les circonstances, les causes et l'étendue du sinistre,
- Statuer sur le montant des dommages, en faisant appel à un expert si nécessaire,
- Veiller à la bonne provision du dossier et régler les indemnités validées au préalable dans la limite des pouvoirs de délégation,
- Exercer les recours contre les parties adverses et en assurer leur suivi dans le respect des règles fixées,
- Procéder à une révision régulière des sinistres en cours,
- Être le garant du bon déroulement du dossier notamment en suivant les actions des
différents intervenants (experts, compagnies),
- Veiller à la bonne complétude des données saisies sur l'outil informatique,
- Conseiller et accompagner l'assuré tout au long de la gestion de son dossier,
- Tenir informé régulièrement l'assuré du suivi de son dossier (accusé réception, mission
d'expertise, règlement, suivi des demandes), et être présent aux expertises,
- Assurer la prise en charge des demandes écrites non rattachées à un dossier et les appels,
- Faire remonter toutes anomalies et suspicions détectées aux responsables hiérarchiques.
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