Formateur et coordinateur de la formation (h/f)

La Maison Patyka

Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année.

Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et crée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce à des formules haute performance, ultraconcentrées en actifs botaniques et biotechnologiques, et respectueuses de l’environnement et de la biodiversité.

En devenant Entreprise à Mission en 2020, la maison se dote d’une raison d’être ambitieuse qui renforce publiquement ses engagements environnementaux et sociétaux historiques : « Agir durablement pour prendre soin des hommes et des femmes et préserver l’environnement et la biodiversité.

Patyka est une entreprise qui fonde sa politique RH en intégrant les valeurs de diversité, d'équité et d'inclusion.

Chez Patyka, tous les collaborateurs reçoivent au moins un objectif annuel RSE challengeant.

*Cosmétiques écologiques et biologiques certifiés par ECOCERT Greenlife selon le référentiel ECOCERT disponible sur http://cosmetiques.ecocert.com.


Son développement

Aujourd’hui, PATYKA connaît une très forte croissance, à la fois en France où elle est implantée au sein de plus de 2500 points de vente (pharmacies principalement et distribution sélective) et aussi à l’export, où la marque est présente dans une dizaine de pays.

A PROPOS DU POSTE

Sous le management du Directeur de la Formation, ses objectifs sont de développer l’expertise du terrain, élaborer les outils les plus efficaces et faire des animateurs et formateurs les ambassadeurs de la marque auprès des clients.

MISSIONS

Développement et optimisation des outils (50% du temps au siège)

Vous co-construisez le déploiement d’un plan annuel de formation sur les différents marchés en fonction des besoins identifiés/remontés et des calendriers. À cette fin, vous aidez à créer les outils pédagogiques pour accompagner le lancement de nouveaux produits et travaillez sur la réactualisation des outils existants (produits et hors produits) :

* Élaboration des outils de formation des lancements et opérations commerciales sur l'année en coordination avec les équipes commerciales et marketing.
* Développement de modules et parcours de formations destinés à la formation des animateurs de vente et formateurs avec exécution (réalisation de PPT, vidéos, fiches produit, jeux…).
* Mise à jour du book de marque.
* Optimisation des formations « marque » (Patyka, peau, bio, actifs…).
* Développement de gestuelles / routines / méthodes d’application.
* Formations intégration des nouveaux collaborateurs : réflexion sur la construction des sessions de formation afin de transmettre au mieux la culture de la Maison et ses spécificités.
* Mise en place d’un dispositif de Blended Learning (développement d’une application digitale pour les formateurs et la force de vente avec un contenu pédagogique de qualité en lien avec la charte graphique de la Maison).

Formation terrain des équipes en interne et des clients BtoB en externe (50% du temps sur le terrain)

Vous vous assurez d’un haut niveau de connaissance des différentes cibles dans le but d’augmenter le panier moyen consommateur : commerciaux / animateurs / pharmaciens / conseillers de vente en sélectif – au siège et partout en France :

* Dispense de la formation marque des nouveaux entrants.
* Coaching des formateurs terrain sur les techniques après le stage d’intégration.
* Formation lors des séminaires pour les animateurs et formateurs.
* Animation des formations devant un auditoire externe.

VOTRE PROFIL

Vous possédez une parfaite connaissance des marques du secteur de la pharmacie et du sélectif concurrentes de Patyka. Vous formez les équipes sur les forces et faiblesses de chacune afin qu’elles sachent mettre en avant dans leurs conseils les atouts des produits Patyka et positionner les collections comme la meilleure alternative aux leaders du marché.

Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur des fonctions similaires en cosmétique, notamment en skin-care. Vous êtes une personne de terrain, experte de la peau et du soin (actifs/acteurs pharmacie/sélectif).

Rigoureux, structuré et proactif, vous savez organiser votre travail avec efficacité. Passionné, vous avez un goût affirmé pour le produit, une aisance pour la rédaction de documents et pour les prises de parole en public. Dynamique, vous êtes doté d’un excellent contact relationnel et d’une grande force de conviction, vous savez vous adapter à l’auditoire et aimez transmettre votre savoir avec pédagogie.

Vous justifiez d'une expérience en management transversal, vous savez accompagner des équipes, générer de l'enthousiasme, de l'adhésion et porter l'exigence dans un contexte de forte croissance d'entreprise.

Vous êtes orienté clients et résultats. Vous maîtrisez parfaitement les outils digitaux et saurez faire preuve d’audace et d’inventivité pour accompagner votre pôle dans son développement digital.

Vous avez l’envie de vous impliquer dans la réussite collective de la Maison et de vivre une expérience humaine riche et variée.

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