Une société leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés recherche un Technico-Commercial Sédentaire F/H en CDI à Chartres.
Le TCS Industrie conseille les clients professionnels, propose les solutions techniques et vend les produits adaptés à leurs besoins.
Assurer la vente des produits demandés par les clients
- En faisant des offres de prix, en informant des délais et des disponibilités habituels,
- En rédigeant les devis,
- En suivant et en relançant le client sur les propositions faites,
- En négociant les prix,
Assurer la bonne réponse technique au client
- En travaillant en coordination avec les spécialistes techniques (pôles experts, chargés d'affaires,…),
- En écoutant le client, en analysant sa demande, en l'informant des solutions techniques disponibles et adaptées à son besoin,
- En organisant, si c'est nécessaire, les rendez-vous entre le client et les fournisseurs,
- En proposant les nouveaux produits et les nouvelles solutions,
- En mettant en avant les promotions et les produits conformes à la stratégie de l'entreprise,
- En l'aidant à se démarquer de ses propres concurrents,
- En restant au contact des fournisseurs,
Assurer la gestion et le suivi des commandes, en lien avec la plateforme logistique régionale
- En saisissant les prises de commandes dans le système d'information,
- En communiquant avec la plateforme logistique régionale, notamment le service "Relation Réseau" sur tout élément nécessaire à la bonne exécution des commandes et livraisons de ses clients
- En informant le client des disponibilités et délais de livraison inhabituels,
- En traitant les réclamations et litiges clients.
Assurer la mise à jour de ses clients dans le data CRM
- En alimentant régulièrement le data CRM avec les données de ses clients
Contribuer au développement du CA et de la marge de l'agence
- En alimentant la base de connaissance des clients et en participant à l'amélioration de la relation clients (data CRM, contacts téléphoniques...)
- En orientant le choix du client en fonction de la politique de produits (promos, dépréciés, produits à forte marge),
- En lui faisant découvrir les produits nouveaux,
- En suscitant la vente additionnelle,
Formation dans le secteur de l'électrique et/ou dans le développement commercial
Expérience exigée
Connaissances :
- Produits, prix, promotions, services
- Clients, des concurrents
- Techniques de négociation commerciale
- Technique des produits
- Connaissance de la stratégie de l'Entité / du Groupe
- Connaissance de la logistique
- Règlements et processus financiers
Fyte, société de Morgan Philips Group, est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de talents. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte accompagne et conseille ses clients dans leurs projets de recrutements en s'appuyant sur des processus de sourcing et de sélection de talents en combinant l'humain et le meilleur de la technologie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.