Vendeur réparateur en téléphonie h/f

Rejoignez notre équipe pour une aventure passionnante dans l'univers de la téléphonie chez Mobile & You ! Nous recherchons un expert en réparation et en vente pour apporter son savoir-faire à nos clients et garantir leur satisfaction.

MISSIONS :

En tant que Vendeur Réparateur en Téléphonie, vous serez le(la) garant(e) de l'expérience client au sein de nos magasins. Vos journées seront rythmées par les missions suivantes :

- Accueillir chaleureusement chaque client et déterminer leurs besoins spécifiques en matière de réparation ou d'achat.
- Diagnostiquer efficacement les dysfonctionnements des appareils mobiles et proposer des solutions adaptées pour chaque situation.
- Effectuer les réparations nécessaires sur une variété d'appareils mobiles, tout en assurant un respect strict des standards de qualité de l'entreprise.
- Offrir une expertise technique aux clients potentiels, les conseiller sur les produits disponibles et faciliter les ventes additionnelles lorsque cela est possible.
- Maintenir un espace de travail organisé, propre et à jour avec les dernières innovations technologiques du secteur.
- Participer activement à l'inventaire des pièces détachées et à la gestion des stocks pour garantir une disponibilité optimale.
- Collaborer avec l'équipe pour enrichir vos connaissances techniques et contribuer au développement de nos actions commerciales.

COMPÉTENCES REQUISES :

Pour exceller dans ce rôle, le candidat idéal H/F devrait posséder :

- Une solide connaissance technique liée aux différents modèles d'appareils mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
- Un excellent sens relationnel orienté vers la satisfaction client.
- Des compétences prouvées en diagnostics techniques et réparations rapides mais précises.
- Capacités avérées en vente-conseil, capable d'orienter le client vers le meilleur choix possible selon ses besoins.
- Une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels qu'Android et iOS ainsi que leur environnement applicatif dédié.
- La capacité à travailler efficacement sous pression tout en gardant une précision impeccable dans toutes les tâches exécutées.
- Une aptitude naturelle à apprendre rapidement concernant nouvelles technologies/innovations produit.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant dans un cadre professionnel où innovation rime avec excellence client - nous serions ravis d'en savoir plus sur vous !