Concierge (h/f)

A propos de l'entreprise :

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

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A propos du poste :

missions :

Un accueil VIP : Recevez nos clients avec chaleur et professionnalisme dès leur arrivée, et faites-leur découvrir l'hôtel et ses services d'exception.
Un service personnalisé : Répondez à toutes leurs demandes, anticipez leurs besoins et veillez à leur confort tout au long de leur séjour.
Des réservations sur mesure : Organisez des réservations pour les meilleures tables, activités exclusives, excursions sur-mesure et transports haut de gamme.
Des conseils experts : Recommandez des activités de loisirs locales adaptées à leurs envies et à leurs attentes.
Une gestion de situations spéciales : Faites preuve de calme et de réactivité face aux demandes urgentes ou aux situations imprévues.
Une collaboration transversale : Travaillez en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et irréprochable.

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient

Profil recherché :

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que concierge ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
Vous êtes un expert du service client, avec un sens aigu de l'écoute et du détail.
Votre organisation et votre rigueur font de vous un atout clé pour l'équipe.
Honnêteté, discrétion et intégrité sont des valeurs qui vous définissent.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; une troisième langue est un atout supplémentaire.
Vous êtes toujours soigné et avez une présentation impeccable.
AVANTAGES

Nous vous proposons

D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante
2 jours de repos consécutifs
Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste
Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
Notre CSE propose de nombreux avantages
Un logement à partager, mis à disposition gratuitement
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur
Vous êtes passionné par le service client, vous aimez les défis et vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels dans un cadre de travail d'exception, ce poste est fait pour vous !