Dans la cadre d'un partenariat avec HANDIWORK et OPUS Formation, McDONALD's Gerland / Lyon Part Dieu / Confluence et Saint Genis Laval recrutent des alternant(e)s H/F en tant qu'Employé(e) Commercial(e) à dominante Restauration. A l'issue de cette formation d'une durée de 15 mois, vous serez diplômé(e) d'un titre professionnel reconnu par l'Etat de niveau 3.
Démarrage de la formation :
A compter du 6 janvier 2025, la sélection des candidats se fait à la réunion de présentation le 9 décembre 2024 sur inscription en candidatant à cette annonce.
Les composantes de votre formation :
Handiwork : 238h de FEST : Formation en Situation de Travail accompagné d'un formateur par groupe de 5 alternants
OPUS : 364h de formation à distance sur un ordinateur fournit par la structure
McDonald's : 1 498h en Pratique Professionnelle en Autonomie au sein du restaurant de Gerland ou d'un des restaurant de la franchise au terme de la FEST.
Pendant le temps de présence du formateur HANDIWORK, vous travaillerez en journée du lundi au vendredi, à raison de 6h par jour.
Vos Missions :
Accueillir les clients et répondre à leurs demandes : au comptoir, en salle, au drive
Maintenir le restaurant propre et agréable
Approvisionner l'unité marchande en préparant les produits (frites, garnitures, cuissons des viandes, salades...)
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Votre Profil :
Vous souhaitez obtenir un diplôme reconnu par l'Etat
Aucun prérequis n'est nécessaire, vous serez formé aux process de l'enseigne McDonald's et accompagné pour la prise en mains de l'outil informatique
Vous possédez de réelles qualités humaines et aimez travailler en équipe
Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel
Sans limite d'âge, à partir de 16 ans et plus
Rémunération en fonction de l'âge (grille salariale des contrats d'apprentissage)
A compétences et qualifications égales, la priorité est donnée au candidat reconnu en situation de handicap (RQTH).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Types de sandwichs,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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