Chargé(e) d’affaires travaux

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel ?

Rejoignez nous chez ISO Sécurité, une PME de 40 collaborateurs en pleine croissance, leader régional dans le domaine de la sécurité électronique, B to B, basé à Orvault (44).

Nous sommes à la recherche d’un chargé(e) d’affaires Travaux H/F pour renforcer notre équipe technique.

Chez ISO Sécurité, nous aidons nos clients à sécuriser leurs biens et leurs activités. Nous assurons toutes les prestations : étude et conception, installation, maintenance, dépannage et réalisons également la télésurveillance avec intervention sur alarmes. Les équipements installés sont des caméras de vidéosurveillance, des systèmes d’alarmes et des systèmes de contrôle d’accès par badge.

Nous sommes une équipe dynamique, animée par des valeurs fortes telles que la bienveillance, le sens du collectif, la qualité de service, l’innovation et la satisfaction client.

Votre rôle :

* Préparer et valider les projets en vérifiant la faisabilité technique, administrative, fonctionnelle et financière.
* Planifier et coordonner les ressources nécessaires (internes et externes) pour une gestion optimale du projet.
* Suivre l’approvisionnement des équipements, en assurant leur qualité et leur disponibilité en temps voulu.
* Établir une marge brute entrante et suivre la rentabilité des affaires jusqu’à la clôture.
* Assurer la gestion de la relation client : clarifier les besoins, piloter les prérequis et maintenir une communication régulière pour garantir leur satisfaction.
* Superviser les phases critiques (paramétrage, essais, réception client) et s’assurer de la conformité aux règles et normes de sécurité.
* Clôturer les affaires techniquement et administrativement, en analysant les écarts de marge brute pour en tirer des enseignements.

Nous recherchons des talents qui partagent nos valeurs et notre passion pour le service client.

Le profil souhaité comprend :

* Une formation BAC +4/5 École Ingénieur (informatique, télécom, numérique).
* Une expérience réussie dans la gestion d’affaires avec des domaines de systèmes informatiques.
* Une bonne maîtrise de la communication orale et écrite.
* Un réel esprit d’analyse.
* Un sens aigu du management de la relation client.
* Un sens de l’organisation, de gestion des priorités et de rigueur.
* Une capacité d’autonomie.
* Un sens du partage et du collectif.
* La connaissance des équipements et des logiciels suivants serait un plus : Gam
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