Description de l'entreprise
Le Relais Christine est un hôtel de charme situé au coeur de Paris composé de 48 chambres & suites et membre de Relais & Châteaux. Son spa Guerlain prestigieux doté de 2 cabines de soin dont une double recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Spa Manager .
Description du poste
L’Assistant Spa Manager (H/F) est le relai en l’absence de la Spa Manager du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients, ainsi que la bonne prise en charge des collaborateurs.
Management d’équipe
1. Intégration et formation des praticiennes et stagiaires
2. Contrôle régulier des techniques de soins des praticiennes
3. Relai de la Spa Manager
4. Coaching de l’équipe sur la vente Retail
5. Supervision de l’équipe et maintien du Spa propre et rangé
Suivi et analyse de l’activité
6. Optimisation du planning de soins
7. Suivi et développement du CA
8. Responsable cabine : Supervision des stocks & gestion des commandes, Inventaires
9. Suivi des procédures d’accueil, politiques d’annulation et standards de luxe
10. Suivi des prestations des freelances
11. Gestion et développement de la base de données client
Pratique des soins et conseil vente Guerlain
12. Pratique des soins à 75%
13. Trainer Guerlain : Suivi protocole, séminaires au siège, …
14. Respect des règles d’hygiène et de sécurité
15. Promotion, Conseil et Vente des prestations et des produits de soins
Qualifications
Véritable ambassadeur/drice de notre marque Guerlain, nous sommes à la recherche d'une personne dotée d’un excellent sens de l’accueil et du service.
Vous maîtrisez l’anglais et le français. La connaissance de la marque et des produits Guerlain est un réel avantage. Vous avez 4 ans minimum d'expérience en tant que Spa Praticienne.
Informations supplémentaires
16. Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au sein du siège de la marque (protocoles & produits)
17. Commission 10% HT sur les produits vendus
18. 2 jours off fixes et consécutifs
19. Prime de fin d’année
20. Comité d’entreprise
21. Mutuelle et prévoyance d’entreprise
22. Remboursement à hauteur de 50% des transports parisien
23. Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.
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