Assistant(e) administratif rh

À propos de Wepartum

Startup fondée en 2022 qui facilite la recherche de solutions de garde pour les salariés parents et leurs employeurs, en levant les freins liés au manque de places, aux démarches complexes et aux coûts opaques.

Grâce à une plateforme innovante et un accompagnement sur mesure, nous aidons les entreprises à soutenir leurs équipes dans leur équilibre vie pro/perso et à relever leurs enjeux RH (fidélisation, attractivité, égalité professionnelle).

Votre rôle au sein de l’équipe

Dans le cadre de notre développement, vous épaulerez notre équipe Opérationnelle en charge de l’accompagnement des salariés parents et de leur recherche de mode de garde.

Vos responsabilités

1. Appui à la qualification des profils et à la préparation des accompagnements

• Vérifier et qualifier les profils des assistantes maternelles et des nounous référencées sur notre plateforme en les contactant pour valider leurs informations légales et administratives,


• Réaliser des entretiens téléphoniques avec les professionnelles afin d’évaluer la conformité de leur profil et leur adéquation avec les besoins des parents,


• Aider à la préparation des supports personnalisés pour les rendez-vous d'accompagnement (via Canva).

2. Support opérationnel et administratif

• Assurer un support administratif (appels à la CAF, Pajemploi, etc.),


• Rédiger des comptes rendus et mettre à jour les dossiers des collaborateurs accompagnés,


• Contribuer à l'amélioration et la mise à jour des bases de données internes (profils des professionnelles, partenaires, etc.).

3. Optimisation des outils et amélioration de l’expérience client

• Contribuer à l'amélioration de notre outil CRM Ops pour optimiser l'efficacité des opérations,


• Participer à la rédaction et l’amélioration des guides pratiques et FAQ pour les familles accompagnées.