Chargé d'affaires sav pa f/h

Mission

Spie batignolles c’est : un groupe resté indépendant, acteur majeur du bâtiment, des infrastructures et des services. C’est un groupe expert dans 5 domaines : la construction, les infrastructures, l’énergie, l’immobilier et l'aménagement paysagers et environnementaux. Ce sont 8 000 collaborateurs engagés et solidaires dans un groupe en mouvement et animé par un projet ambitieux. Un groupe qui se développe en France et à l'International.

Venez rejoindre nos équipes et construire avec nous le Spie batignolles de demain !

OUTAREX, entité du groupe et expert reconnu sur le secteur de l’immobilier résidentiel et locatif, depuis la conception jusqu’à la livraison, recherche un(e) : Chargé d’affaires SAV H/F

A ce titre vos missions seront les suivantes :


- Visite en cours de chantier en prévision de la passation au service SAV et établissement de comptes-rendus photos des points à risques.


- Réception, analyse, traitement et suivis des demandes de réserves de parfait achèvement selon la procédure mise en place :

1. Relation avec les différents intervenants de l’opération : production, MOA, MOE, Syndics…
2. Établissement des plannings d’interventions.


- Etablissement des notifications auprès des sous-traitants :

3. Établissement des relances et des courriers de mise en demeure.
4. Récupération des quitus de levée de réserve.
5. Réponse aux courriers RAR des acquéreurs, clients, MOE, syndic, organismes bancaires.


- Recherche dans tous les éléments techniques et/ou administratifs de solution aux désordres notifiés (lecture de plan PDF et/ou DWG, CCTP, CCAG, DOE, RFCT, norme PMR, DTU, demandes auprès des conducteurs de travaux…).


- Gestion contractuelle avec les sous-traitants (contrats, bons de commandes, compensations…)


- Participation à des expertises DO et établissement de compte rendu.


- Relation avec la production en amont afin d’anticiper les désordres.

Profil

Votre expérience vous a permis d'aborderle domaine des garanties légales des entreprises de construction, des garantiesde bon fonctionnement des équipements, de la garantie décennale et des délaislégaux d’instruction des sinistres.

Votre parcours vous a amené à développervos connaissances en gestion de la convention de règlement d’assurance et lagestion des recours d’assurance.

De plus, vous possédez une bonneconnaissance technique en TCE .

V enez nous raconter votre parcours, etcommencez une nouvelle aventure professionnelle chez nous !

Notre ambition

Résolument tournés vers l’avenir, nous nous réinventons continuellement pour répondre aux enjeux futurs de l’aménagement de nos territoires. Grâce à 8000 femmes et hommes animés par une passion commune et acteurs au sein de l’entreprise, nous concevons le monde de demain. Chez Spie batignolles, notre modèle d’actionnariat salarié fort et nos relations privilégiées avec nos partenaires nous permettent d’explorer sans cesse de nouveaux territoires et de construire différemment dans un monde qui se transforme. Sur nos chantiers et dans nos bureaux, l’engagement, l’ambition, le collaboratif et la proximité sont des piliers qui définissent notre quotidien. Dans le cadre de notre politique Diversité, nous adoptons « l’égalité des chances » et la « non-discrimination » lors de nos recrutements. Nous sommes convaincus que vos compétences et votre savoir-être passent avant tout ! Vous partagez les mêmes valeurs ? Venez-les consolider avec nous !