Rejoignez PRODOMO, une entreprise qui est depuis 29 ans leader en sécurité et protection électronique pour les chantiers. Avec une présence nationale affirmée, nous valorisons les relations humaines au sein de notre équipe dynamique et soudée. Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administration des ventes. Nous recherchons une personne compétente et bien organisée pour intégrer l'équipe en tant qu'Assistant(e) administration des ventes. Vous deviendrez un acteur clé dans la coordination entre les services commercial, technique, opérant comme interface principale d'un portefeuille dédié. Vos missions seront diversifiées et stimulantes :
Vous aurez pour responsabilité de gérer et de suivre les contrats clients, incluant la réception des devis et commandes, leur vérification, l'enregistrement des données dans nos bases, ainsi que le suivi des commandes auprès de nos prestataires.
Dans le cadre de vos fonctions, vous gérerez également la facturation. Vous serez en charge d'établir les factures, avoirs et refacturations nécessaires tout en veillant à une communication fluide avec les clients par l'envoi régulier de ces documents.
Vous assurerez aussi le traitement des réclamations clients : collecter les informations pertinentes, identifier les causes récurrentes des litiges - en étroite collaboration avec nos équipes internes - et garantir leur résolution rapide.
Par ailleurs, vous contribuerez activement à la gestion administrative des appels d'offre tout en produisant un reporting régulier via des tableaux de suivi et d'analyse performants.
En termes d'outils techniques, vous utiliserez régulièrement SAGE Commerciale, Sales Force ainsi qu'Excel pour mener vos missions à bien.
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