En tant qu'Assistant Service Après-vente (H/F), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et un service client exceptionnel pour garantir la satisfaction des clients après l'achat.
Responsabilités
- Assurer la réception des demandes de service après-vente
- Offrir un accueil et un support client de haute qualité par téléphone, e-mail ou en magasin
- Gérer les tâches administratives liées au service après-vente
- Gestion des relances, NPS, gestion client et fidélisation
Expérience
- Expérience antérieure dans la réception ou le support client exigé
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Connaissance de l'anglais appréciée
- Dynamique,motivé(e), organisé(e), courtois(e), travail en équipe, polyvalent(e)
Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 3 mois à renouveler, transformable en CDI
Rémunération : à partir de 1 767,00€ par mois
Horaires :
Repos le week-end
Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
Prime annuelle
Expérience :
Gestion client : 4 ans (Optionnel)
Permis/certification :
Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Poste à pourvoir immédiatement
Date limite de candidature : 16/02/2025
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