Alternance – attaché relation commerciale/rse

Vos missions au quotidien

Le poste est basé à la Réunion.

La Direction Commerciale Entreprises (DCE) de la BFC recherche son(sa) Alternant(e) Attaché(e) Relation Commerciale/RSE.

En étroite liaison avec le Responsable Clientèle Entreprises et les Chargés d’Affaires Entreprises, ce poste consiste à intervenir en support des actions menées par les Chargés d’Affaires. Il prend en charge les problématiques de Banque Au Quotidien des clients (BAQ) et contribue à un haut-niveau de qualité de service rendu à la clientèle du marché CLICOM (pour mémoire : entreprises, Institutionnels et acteurs de l’Economie Publique et de l’Economie sociale).

Concrètement, rattaché(e) au Responsable Clientèle Entreprises, vous serez en charge principalement de :

Missions ARC :

* Assurer l’accueil téléphonique et occasionnellement physique de la clientèle.
* Constituer les dossiers administratifs d’Entrée En Relation & procéder aux réexamens périodiques de la conformité des dossiers KYC, en appui des chargés d’affaires.
* Détecter des opportunités commerciales visant à équiper les clients en outils de Banque A Distance (BAD) et outils monétiques.
* Prendre des rendez-vous pour les Chargés d’Affaires et réaliser des actes de vente simples (cartes affaire, carte business, ajout d’une option sur les outils internet déjà en place), en concertation avec ces derniers.
* Traiter les sujets de Banque Au Quotidien de la clientèle entreprise (saisies et mises à jour des coordonnées clients ; souscription/renouvellement des Dépôts à Terme et autres produits d’épargne ; rédaction/commercialisation des contrats commerciaux simples).
* Etre en soutien des Chargés d’Affaires (transmission et suivi de la bonne fin des opérations de flux ; actualisation de fiches sensibles ; envoi des bilans pour saisie et établissement de notice financière).
* Contribuer à la constitution des dossiers de crédits (mise à jour de tableau des engagements ; réalisation de diligences et création de dossiers dans un outil ad hoc).
* Mettre à jour les états de suivi de la production.

Missions RSE :

* Accompagner nos clients dans leurs transitions énergétiques en leur proposant des financements à caractère et impact durable.
* Participer à la revue du portefeuille client et évaluer en détail la maturité du client d'un point de vue environnemental et sociétal.
* Accompagner les collaborateurs sur des types de financements à impact positif et durable.

Et si c’était vous ?

* Vous préparez un Bac+4/5 dans le domaine bancaire ou commercial.
* Doté(e) d’un sens commercial, vous bénéficiez de bonnes capacités rédactionnelles et d’analyse.
* A l’aise avec les outils bureautiques et les applications métiers, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre aisance relationnelle et votre sens du client.
* Organisé(e) et autonome, vous faites preuve d’adaptation, de proactivité et de rigueur.
* Vous avez une appétence pour la RSE et le développement durable.

Plus qu’un poste, un tremplin.

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Intégrer ce poste c’est la possibilité de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires à La Réunion et à Mayotte. A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir ?

Avec 27 agences et 400 collaborateurs répartis entre la Réunion, Mayotte et Paris, la BFC est la filiale régionale du groupe Société Générale. A la BFC, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir votre expertise, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance. Notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable.

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