A propos de l'entreprise :
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
A propos du poste :
Entreprise spécialisée dans la production et la distribution d'articles destinés à un large réseau de points de vente en France et à l'international.
Rattaché(e) au service ADV, vos missions seront :
- Contrôle quotidien des encours de commandes.
- Vérification des opérations commerciales dans la zone attribuée.
- Saisie et suivi des commandes, coordination des livraisons avec le service logistique.
- Assistance des commerciaux dans les tâches administratives.
- Gestion de la relation client (facturation, réclamations, relances téléphoniques).
- Collaboration avec les commerciaux pour résoudre les litiges.
Profil recherché :
EXPÉRIENCE : Débutant accepté. Une expérience ou formation dans les domaines commercial ou comptable est un atout.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques (la connaissance d'un ERP est un plus).
- Sens du service client, rigueur et polyvalence.
- Capacité à travailler en équipe, organiser ses priorités, et faire preuve de précision.
COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES :
- Accueil téléphonique.
- Suivi des commandes et facturation.
- Établissement de devis.
- Vérification des conditions de réalisation des commandes.
Informations contractuelles :
- DATE DE DÉBUT : Dès que possible (ASAP).
- DURÉE DU TRAVAIL : 39 heures/semaine avec roulement :
* Semaine 1 : 8h-17h (1h de pause déjeuner).
* Semaine 2 : 8h30-17h30.
* Semaine 3 : 9h-18h.
* Vendredi : fin 1heure plus tôt.
- RÉMUNÉRATION : 24 KEUR brut annuel sur 12 mois + 13ème mois.
- Tickets restaurant
- Mutuelle
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