Assistant adv et exploitation h/f

REGIONAL INTERIM agence de Lyon - Cours Lafayette, recherche pour l'un de ses clients dans le cadre de son activité de location et de vente de matériel de coffrage et d'étaiement :
ASSISTANT ADV et EXPLOITATION H/F sur MIONS (69)
L'activité de l'assistant ADV et exploitation H/F est multiple et déterminante dans la conduite, l'établissement, la communication et le suivi d'une affaire commerciale. En effet, cette personne est au centre de chaque service de l'entreprise.
C'est pourquoi, il/elle est en interaction avec les clients internes (commerciaux, techniciens bureau d'études, l'exploitation (le dépôt), la comptabilité et externe avec le client en direct.
Il/ elle donc le garant de la relation avec les clients ; du respect des procédures internes et doit jouer un rôle de facilitateur(trice) dans le fonctionnement de l'ensemble des équipes.
Activités et tâches : Une fois l'offre commerciale réalisée par la force de vente, l'assistant ADV et exploitation H/F réalise, au sein de son secteur, les missions suivantes :
Etablir la commande : Saisir le bon de commande sur l'outil ERP (Discos) ...
Gérer la livraison : Etablir l'accusé de réception de commande et confirmer la date de livraison aux clients...
Effectuer la facturation : Préparer les éléments de facturation dans le cadre d'une location ou d'une vente
Suivre le retour de matériels : Suivre les fins de chantiers et commander le transport pour le retour de matériels...
Accueil téléphonique : Orienter le client vers le commercial en charge de l'affaire ou vers les services internes

De Formation Bac à Bac+2 Assistant de gestion PME/PMI, vous justifieez de 5 ans minimum en tant qu'Assistant(e) ADV, idéalement dans une acticité de location de matériel. La connaissance du secteur BTP n'est pas exigée mais est préférable.
SAVOIR FAIRE : Bonne maîtrise du Pack Office Utilisation d'outils ERP (AX) Maîtrise des circuits de commande et du suivi d'une affaire commerciale Intérêt pour les produits techniques Réalisation de calculs simples (taux de remise, prix mètre linéaire...) Respect des procédures internes L'anglais serait un plus
SAVOIR ETRE :
Excellente organisation et rigueur Aisance relationnelle à l'oral et par téléphone Capacité d'écoute, d'empathie et de reformulation Gestion du stress Gestion des priorités Autonomie et capacité à travailler en équipe Capacité d'adaptation et réactivité Curiosité, s'informer et poser des questions pertinentes Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées
Vous cochez tout ou en grande partie ces prérequis, alors n'hésitez plus !

REGIONAL INTERIM ET R INTERIM,
BTP, industrie, tertiaire, transport... tant de secteurs accessibles selon vos envies car notre spécialité est de ne pas en avoir !
Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les talents recherchés par nos entreprises clientes est notre challenge au quotidien.
Nos équipes sont animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous