Votre agence Menway Emploi de ASNIERES SUR SEINE acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le TP/ BTP, un(e)Chargé(e) de Clientèle sédentaire h/f dans le cadre CDI. Vos missions :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients (par téléphone, e-mail,)
Accueillir et renseigner les clients (physique)
Traiter les demandes reçues par mail / Fidéliser et réactiver les clients
Gérer les demandes, les réclamations et assurer un suivi personnalisé
Réaliser les contrats et les bons de livraisons /Tenir les bases clients à jour
Garantir la satisfaction client à chaque étape de la relation
Assurer au quotidien la gestion des transports, les offres de location, la facturation du SAV
Suivre les dossiers des commerciaux / Réaliser les contrats et les bons de livraisons
Veiller au respect des délais de livraison et des tarifs applicables.
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