Activités principales :
Assiste le Maître de Maison dans les opérations quotidiennes de la Villa
Accompagne les clients durant leur séjour en s'assurant que tous les services, équipements et aménagements répondent aux standards de luxe attendus.
S'assure que la Villa est bien entretenue (propreté des pièces et entretien des extérieurs).
Met en oeuvre les standards de qualité de la Villa, veille à la satisfaction de la clientèle et s'assure du respect des procédures opérationnelles.
Participe à l'inventaire en s'assurant que la Villa est toujours bien approvisionnée et note tous les transferts.
Collabore étroitement avec les chefs de service afin d'optimiser la satisfaction client.
Aide à la mise en place des procédures d'hygiène et veille à leur respect.
Contribue activement à l'amélioration continue des services proposés.
Responsabilités complémentaires :
Assure un suivi administratif efficace en lien avec le Directeur des Opérations.
Suit et applique les formations internes et externes.
Respecte et applique les programmes de sécurité et d'hygiène.
Contribue à l'économie d'énergie et aux démarches écologiques de la Villa.
Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
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