Au sein d'un Centre bien-être - silhouette - anti-âge - coaching, spécialisé dans une approche holistique - sur-mesure et individualisée, vous serez chargé(e) des missions suivantes:
*GESTION RH
- Gestion d'équipe - organiser le travail des collaborateurs
- Entretien RH
- Gestion des plannings
- Assurer la cohésion d'équipe
- Contrôle de la qualité des soins et des conseils fournis à la clientèle
- Mettre en place la formation interne et externe de chaque collaborateur pour assurer la qualité des soins
*GESTION ADMINISTRATIVE
- Administratif divers
- Gestion des rendez - vous
- Gestion des dossiers clients -
- Organisation d'ateliers - séminaires - retraites divers
- Communication et réseau sociaux
- Effectuer les reportings et analyse des résultats
- Gestion des réapprovisionnements
- Tenue de la caisse
- Mise en place d'animations diverses
- Veiller à l'hygiène du centre / Entretenir le poste de travail et le matériel du centre
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité
- Gérer les contacts avec les partenaires professionnels
- Être force de proposition dans le développement du centre (nouveau protocoles, machines .)
-
*RELATION CLIENTS
- Accueil et prise en charge du client
- Veiller au bon déroulement de l'expérience client dans le centre
- Fidélisation
- Analyser les problématiques et les besoins du client pour mettre en place des parcours de soin sur - mesure
- Proposer des produits adaptés
- Conseiller le client
*SOINS
-Mettre en œuvre des séances de massages détente corps et visage / des soins visages / des soins minceur dans le respect des protocoles du centre
-Installer et surveiller les clients lors de soin machine
* SAVOIR - ÊTRE :
-Discrétion
-Très bon relationnel
-Bienveillance et écoute
-Adaptabilité
-Rigueur
-Autonomie
-Dynamisme
*FORMATION :
-Bac esthétique minimum - BTS est un plus
-Expérience en soin exigée
-Formation interne et externe complémentaire à tous les protocoles, prévue
*CONTRAT :
-CDI temps plein
-2400€ brut mensuel
-Travail du mardi au samedi avec jours de repos
-Lieu : Chamalières
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