Chef de groupe recouvrement h/f

Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste.

En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE.

A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs oeuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun.

Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ?

Pourquoi rejoindre l'UGAP ?
- Intégrez un établissement qui place le service public au coeur de ses actions
- Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie
- Développez vos compétences dans un environnement collaboratif

Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité. Nous recherchons un Chef de groupe recouvrement H/F pour les groupes « hôpitaux, social et établissements privés » et « ministères et établissements publics nationaux » de la direction financière et comptable.
Postes en CDI basés au siège à Champs-sur-Marne (département 77 - RER A Noisy-Champs).
Le Chef de groupe « recouvrement » a pour mission de piloter et animer les stratégies de recouvrement et le suivi des comptes clients ; il est également en charge de piloter les dossiers de recouvrement à enjeux, d'intervenir lors des réunions clients et de réaliser le contrôle interne, le reporting et les contrôles de supervision du groupe
Vos missions principales seront principalement :
- Organiser et répartir les activités du groupe en collaboration avec le chef de département ;
- Echanger avec les clients pour comprendre les raisons justifiant les impayés de factures
- Identifier les améliorations à apporter pour fluidifier les processus de la commande client jusqu'à son paiement (processus client et Ugap) ;
- Intervenir lors des réunions clients et suivre les dossiers de situation des factures et en-cours ;
- Piloter et animer le déploiement des stratégies de recouvrement au sein du groupe (enjeux financiers et enjeux clients) ;
- Prendre en charge et piloter le suivi des dossiers de recouvrement à enjeux (complexité, enjeux financiers, enjeux clients) ;
- Réaliser le suivi et le reporting des plans d'actions préconisés ;
- Suivre les protocoles et les transactions mis en oeuvre ;
- Consolider les contrôles et réaliser un reporting auprès du chef de département ;
- Elaborer et mettre à jour les fiches de procédures et les modes opératoires du groupe, en collaboration avec le cadre comptable recouvrement ;
- Préparer les éléments relatifs aux tableaux de bord, rapports et bilans prévus aux plans annuels de contrôles ;
- Réaliser les contrôles de supervision, conformément au plan de contrôle interne du département ;
- Manager une équipe.