Nous recherchons un Assistant ADV pour notre client, organisation de taille moyenne dans le secteur du commerce de détail. Au sein du Département Service Client, il assurera l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise ;
* Gérer les demandes clients et le suivi des commandes ;
* Participer à la mise en place d'actions commerciales ;
* Rédiger des rapports commerciaux ;
* Participer à l'amélioration continue du service client ;
* Assurer la satisfaction client en respectant les délais et la qualité des services fournis ;
* Participer à la gestion des réclamations clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.