RESPONSABILITÉS :
Rejoindre le service Customer Success c'est intégrer une team ultra dynamique qui accompagne ses clients avec enthousiasme et engagement !
¿¿¿¿ Ton rôle ? Être le héros (ou l'héroïne) de nos clients en leur offrant une expérience fluide et agréable !
Tes missions ? ¿¿¿¿ Écouter et conseiller : Tu seras le premier point de contact des clients, toujours prêt à répondre à leurs questions avec le sourire.
¿¿¿¿ Gérer l'imprévu avec brio : Parfois, il y aura des défis à relever (au cœur de l'innovation, nos solutions évolues rapidement)... mais rien d'impossible pour toi ! Ta résilience et ton esprit d'équipe feront la différence.
¿¿¿¿ Proposer des solutions : Parce qu'un problème, c'est juste une solution qui n'a pas encore été trouvée ! Tu aideras les clients à naviguer avec aisance sur nos solutions
¿¿¿¿ Travailler dans une ambiance au top : Chez nous, l'entraide et la bonne humeur sont essentielles. Tu ne seras jamais seul, et les challenges se relèvent toujours ensemble !
PROFIL RECHERCHÉ :
Ce qu'on attend de toi ? ¿¿ Un excellent relationnel et une bonne dose de positivité
¿¿ Une vraie capacité à rebondir
¿¿ Un sens de l'humour et de la patience (c'est toujours mieux pour désamorcer une situation !)
¿¿ Une bonne maîtrise des outils informatiques et un esprit curieux
¿¿ Une disponibilité pour travailler un samedi sur 4 et terminer à 20h une semaine sur 8
¿¿ Une première expérience en relation client ? C'est un plus, mais pas obligatoire. Ta motivation prime avant tout !
Pourquoi nous rejoindre ? ¿¿¿¿ Une équipe fun, soudée et pleine d'énergie
¿¿¿¿ Des formations pour monter en compétences en continu
¿¿¿¿ Une rémunération attractive à 25.8k€/an pour démarrer + des primes mensuelles sur objectifs
¿¿¿¿ Une prime de participation
¿¿¿¿ Des moments de convivialité réguliers (des séminaires, des soirées, des teams building plus originaux les uns que les autres)
¿¿¿¿ Des petites attentions tout au long de l'année qui font toujours plaisir ! (Chocolat, miel de nos abeilles, crêpes, fruits frais de saison...)
¿¿¿¿¿ Pour les plus courageux un accès à notre salle de sport toute équipée ¿¿¿¿ avec un coach de Boxe, CrossFit, Yoga et Pilate
¿¿¿¿La Boite Immo continue son engagement RSE avec un nouveau partenariat : BlablaCar solution de co-voiturage pour limiter nos déplacements et émissions de CO2
¿¿¿¿ Un process de recrutement simple, rapide, efficace ! ¿¿¿¿
¿¿¿¿ Tu postules ¿ Charlyne (notre recruteuse) te contacte pour discuter de ton projet.
¿¿¿¿ On se rencontre ¿ Un premier échange avec Kevin (Customer Success Manager) et Charlyne.
¿¿¿¿ Tu vis l'expérience ¿ On t'invite à passer 1h30 avec nous pour voir si ça matche et rencontrer Carine, notre DRH.
¿ On ne te fait pas attendre ¿ Quelle que soit la réponse, tu as un retour rapidement.
¿¿¿¿ Prêt à relever le défi ?
Envoie nous ton CV et montre nous pourquoi tu es la personne qu'il nous faut !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
¿¿¿¿ La Boite Immo en bref
Fondée en 2008, c'est aujourd'hui une entreprise varoise basée à Hyères-les-Palmiers composée de +200 collaborateurs
¿¿¿¿ Notre activité
Nous sommes éditeur de solutions innovantes : logiciels SaaS, sites internet, visites virtuelles, e-learning, applications mobiles
¿¿¿¿ Nos clients
Les agents immobiliers indépendants. Nous équipons + 8000 agences partout en France
¿¿¿¿ Notre Objectif
Per
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