Le/la secrétaire polyvalent(e) exécute les tâches qui lui sont confiées par sa hiérarchie. Il/elle assure l'interface entre le client et l'entreprise et assure le support administratif du service auquel il/elle est rattaché(e).
Activités :
o Accueillir les clients et répondre à leurs demandes,
o Gérer les appels téléphoniques (entrants et sortants),
o Réceptionner et transmettre les e-mails et les messages vocaux,
o Gérer l'agenda et les plannings des techniciens, prendre les rendez-vous des interventions ponctuelles et des entretiens périodiques.
o Traiter les retours d'intervention
o Procéder à la facturation des interventions
Les qualités :
Organisé(e) et méthodique, vous savez gérer les priorités et répondre avec courtoisie aux demandes de vos différents interlocuteurs.
Vos qualités humaines, votre discrétion, votre sens de l'anticipation, votre faculté à gérer les relations, le stress et les situations d'urgence font de vous un(e) collaborateur(trice) recherché(e).
Comité d'Entreprise.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Normes rédactionnelles,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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