Technicienne - technicien support utilisateurs h/f

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Configuration, audit et maintenance des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
- Gestion de parc et proposition d'achat
- Gestion de la sécurité du SI et sécurité périphérique
- Gestion des incidents
- Gestion et maintenance des équipements de téléphonie fixe ou mobile
- Maintenance et mise à niveau des applications locales existantes
- Apporter l'assistance technique aux utilisateurs
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Le service départemental de l'appui numérique assure l'exploitation, la maintenance et le déploiement du parc et du réseau informatique ; Il garantit l'intégrité, la sécurité et la disponibilité des données et assure l'accès aux applications locales et métiers
Composition et effectifs du service :
1 major de police
3 Technicien SIC
Liaisons hiérarchiques :
chef et adjoint du service départemental de l'appui numérique
Liaisons fonctionnelles :
Tous services de la DIPN 3