Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Tu aimes la relation client et tu as de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.).
Tu es à l'aise à l'oral mais également sur les outils informatiques.
Tu es une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.
Tu es flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités.
Tu as ton BAC et souhaite acquérir un BAC + 2 en 1 an?
Tu seras amené à travailler sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h.
Travail en Présentiel sur Chasseneuil du Poitou / Pas de télétravail
Formation d'une durée de 3 semaines.
Date d'intégration :
14 Avril : début de la formation chez Talis et formation interne le 12 Mai.
Salaires : Sur la base de la grille des contrats d'apprentissage.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Acteur local de référence dans la prestation de la relation client à distance pour le compte de grands donneurs d'ordres internationaux, Aquitel emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs.
Chez nous, la relation client est plus qu'un simple métier, c'est un état d'esprit, une culture d'entreprise et des valeurs fortes.
Nous sommes régulièrement en recherche de nouveaux talents pour nous accompagner au quotidien sur notre site de Chasseneuil du Poitou (86360),
Rej...
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