Notre client, spécialisé dans les télécommunications, recrute dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire de recouvrement, située sur Bordeaux.
Vous assurez la mise en oeuvre des procédures de recouvrement sur l'ensemble des domaines couverts par la Direction de la Relation Financière Client (créances commerciales, non commerciales, liées à des procédures collectives).
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le recouvrement des créances contentieuses.
- Assurer le traitement des procédures collectives.
- Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes.
- Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions d'amélioration.
- Prise en charge de cas complexes.
- Assurer un suivi personnalisé de certains clients "sensibles".
- Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification, à la digitalistion des processus.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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