Gouvernante générale h/f

À propos de nous

Au cœur de la Cité Nocturne du Puy du Fou, chaque visiteur prolonge son voyage dans le temps dans un univers où chaque détail est pensé pour que leur repos devienne une expérience mémorable.


En tant que Gouvernante Générale, vous serez le chef d'orchestre de cette harmonie, veillant à ce que chaque chambre et espace soit à la hauteur de notre exigence d'excellence. Vous superviserez et fédérerez les équipes de femmes et valets de chambre, en les motivant à offrir un service irréprochable. Responsable de l'organisation et de la coordination avec les différents services de la Cité Nocturne, vous incarnerez le soin et le professionnalisme qui font la renommée du Puy du Fou.
Ce poste clé est l'opportunité de déployer votre sens de la rigueur, de l'organisation et de la gestion d'équipe, dans un environnement hors du commun.


Rejoindre le Puy du Fou, c'est bien plus qu'un métier : c'est participer à une aventure humaine et immersive où chaque geste contribue à offrir des émotions uniques à nos Hôtes. Prêt(e) à relever ce défi et à inscrire votre savoir-faire dans un lieu où l'excellence est la norme ? Rejoignez-nous !


Mission

* Superviser et coordonner le travail des adjoints gouvernants

* Former et gérer les équipes de chambre

* Réaliser les plannings en fonction de l’activité (suivi des compteurs et de la modulation, respect de la législation, demandes de contrats, ...)

* Garantir la propreté et l’entretien des chambres, des lingeries et communs

* Gérer les stocks

* Être en lien permanents avec les autres services (réception, Direction…)

* Proposer des améliorations pour optimiser le service et l’entretien


Profil

Cela fait entre 1 et 3 ans que vous occupez un poste similaire, vous êtes passionné(e) par votre métier et rêvez d’évoluer dans un univers où chaque hébergement est unique.

Vous êtes un leader d’équipe, avec un sens aigu de la propreté et du travail bien fait, et vous savez transmettre cette exigence à vos équipes. Vous êtes convaincu(e) que la présentation de vos équipes et de vous-même doivent être un reflet du soin que vos apportez aux chambres de nos visiteurs. Vos maîtres mots : service, rigueur, organisation et discrétion. Vous savez que votre travail bénéficie in fine à la satisfaction du visiteur. Vos équipes peuvent compter sur vous, tant en tant que manager qu’en exemple à suivre dans leur métier.